SNSやネット掲示板上では、しまむらでのキャッシュレス決済に関して「レジが混んでいる時でもQUICPayなら3秒で終わるから助かる」「子供を抱っこしながらでも片手で支払えて楽」といった肯定的な体験談が多数寄せられています。
一方で、現場ならではの注意点として「通信エラーや端末反応のラグ」を指摘する声も見られます。特に金属製のスマートフォンケースを装着している場合や、端末のスリープが解除されていない状態ではリーダーが認識せず、レジ前で立ち往生してしまうケースが報告されています。事前にサイドボタンをダブルクリックしてApple Payやウォレット画面を立ち上げておくことが、現場でのもたつきを防ぐ鉄則です。
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