ワンフロアあたりの面積が広く設計されているJRゲートタワー店は、ジャンルごとに階層が明確に分かれており、目的買いがしやすいレイアウトとなっています。
| フロア | 主な取扱商品・専門コーナー | 特筆カウンター・設備 |
|---|---|---|
| 10階 | パソコン、スマートフォン、タブレット、Apple製品（Apple Shop）、カメラ、プリンター、時計 | Apple正規サービスプロバイダ、スマホ即日修理、総合サービスサポート |
| 9階 | 生活家電、調理家電、テレビ・オーディオ、ビューティー・ヘルスケア、酒類コーナー（BIC DRUG/Sake）、日用品 | 免税カウンター、ギフトラッピング、家電下取り受付窓口 |
特に10階のスマホ即日修理およびApple製品修理窓口は、予約客で混雑することが多いため、事前Web予約を活用することがスムーズな対応を受ける秘訣です。また、9階の酒類コーナーでは、愛知の地酒をはじめワインやウイスキーのラインナップが充実しており、贈答用や新幹線での持ち帰り需要にも応えています。
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