住友不動産ホテルが手がける「グランド」ブランドの強みは、一般的な宿泊特化型ビジネスホテルを一段上回る客室設計にあります。単身用のスーペリアダブルからツインルームまで、動線を遮らないレイアウトが施されており、キャリーケースを広げても圧迫感を覚えにくい広さが確保されています。
特にビジネスパーソンからの評価を二分するのがデスク周りの使い勝手です。多くの客室に横長のワイドデスクが採用されており、ノートPCと手帳、資料を同時に広げられる奥行きが保たれています。コンセントおよび充電用USBポートがデスク前面に配置され、テレワークやデイユース利用時にも配線周りでストレスを感じる場面はほとんどありません。
水回りに関しては、ユニットバス仕様の客室が多いものの、浴槽自体のサイズがゆったりしており、足を伸ばして湯船に浸かれる深さが確保されています。水圧や給湯温度の安定性も高く、清掃管理の行き届いた清潔感は大手デベロッパー系列ならではの安心材料といえます。
